ワンタイムパスワードが分からなくなったとき、自分で登録を解除するためのパスワードです。
強制解除パスワード
表示場所 アカウント管理システムのトップページ「トークンご利用状況」
解除用URLの有効時間 メール送信から60分
使った後 パスワードが変わる（再度メモを取る）
強制解除ページ https://secure.square-enix.com/account/app/svc/coercioncan
強制解除パスワードの詳しい説明
スマートフォンの紛失などでワンタイムパスワードが分からずログインできなくなった場合に、ソフトウェアトークンや各種認証アプリを強制的に解除するためのパスワードです。アカウント管理システムにログインした後のトップページ、「スクウェア・エニックス アカウント情報」の下の「トークンご利用状況」に表示されるので、登録したら必ずメモします。解除は強制解除ページでスクウェア・エニックスID、パスワード、強制解除用パスワードを入力し、登録メールアドレスに届くURLを開いて行います。一度使うと強制解除パスワードは変わるため、使った後はメモを取り直します。
迷ったら
強制解除パスワードを控えずにスマートフォンを紛失・機種変更・初期化した場合や、アプリに登録していたトークンを削除した場合は、「セキュリティトークン解除申し込み専用フォーム」から申し込みます。公的書類での本人確認があり、対応には数日から一週間程度かかる場合があります。
注意
強制解除が行えない場合、そのスクウェア・エニックス アカウントを使った各種サービスにログインできなくなります。
